Recursos de Gestão

Painel de controle e relatórios

Tenha um melhor acompanhamento e gestão da sua equipe com os nossos dashboards! Acesse e analise os dados de desempenho da sua equipe, entenda o que não está indo tão bem e descubra onde pode melhorar.

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Centralize todas as suas vendas em um só lugar! Seus atendentes vão ter um único número e você vai poder oferecer diferentes opções de canal. Dobre os atendimentos e venda muito mais em menos tempo!

O peçaZap possui uma interface simplificada uso fácil e intuitivo que não precisa de nenhum treinamento especializado, em menos de 5 minutos sua equipe já está preparada para trabalhar

Respostas Rápidas

Salve modelos de resposta para perguntas ou solicitações frequentes, agilizando o chat de atendimento e tornando sua equipe mais produtiva.

Tags

Organize seus cliente por categorias, atribuindo classificações para cada um deles você pode entender e otimizar melhor seus processos. 

Integrações

Integre o peçaZap às principais ferramentas do mercado, como CRMs e ERPs

Filtros

Utilize os filtros para visualizar conversas de acordo com o agente, canal de comunicação, dia e muito mais.

Carteirização

Atribua um cliente a um atendente, garantindo a linearidade e humanização do atendimento.

Chatbot

Integre o peçaZap às principais ferramentas do mercado, como CRMs e ERPs

Mais Funcionalidades do peçaZap

WhatsApp API Oficial

A API oficial te dá a garantia de estabilidade no uso + segurança de dados, pois está em conformidade com as regras de uso do WhatsApp e Facebook

Centralize canais

Centralize os canais de atendimento ao cliente que estão no WhatsApp, Instagram, Messenger, chat e e-mail em uma única tela para todos os seus atendentes.

Organização e eficiência

Salve seus contatos de maneira mais organizada e eficiente. Com nosso menu, o cadastro é completo e facilitado, melhore sua produtividade!