Escolha o melhor plano
Atenção: Segundo as regras do Facebook (proprietário do WhatsApp) uma vez que você ativar a API Oficial, você não poderá utilizar o mesmo número para contas padrões do whatsapp. Qualquer dúvida acesse a documentação oficial clicando aqui
Crescimento
- 5 Usuários grátis
- 3 Canais grátis
- Clientes ilimitados
-
Oficial WhatsApp
Business API Grátis - 10 mil mensagens por mês
- Horário de funcionamento
- Distribuição personalizada dos clientes
- Dashboards básicos
- Suporte SIlver
a partir de:
R$ 499
Maturidade
- 10 Usuários grátis
- 4 Canais grátis
- Clientes ilimitados
-
Oficial WhatsApp
Business API Grátis - 30 mil mensagens por mês
- Tudo do plano Crescimento
- Dashboards avançados
- 1 Workflow personalizado
- Mensagens com robôs
- Suporte Gold
a partir de:
Consulte
Profissional
- 20 Usuários grátis
- Todos Canais grátis
- Clientes ilimitados
-
Oficial WhatsApp
Business API Grátis - Mensagens ilimitadas
- Tudo do plano Maturidade
- Integrar com ferramentas
- Dashboards Customizados
- Consultoria especializada
- Suporte Platinum
a partir de:
Consulte
Elite
- 40 Usuários grátis
- Todos Canais grátis
- Clientes ilimitados
-
Oficial WhatsApp
Business API Grátis - Mensagens ilimitadas
- Tudo do plano Profissional
- Workflows avançados
- Inteligência artificial
- Integrações avançadas
- Suporte Elite
a partir de:
Consulte
PLANO
Enterprise
Tudo do jeito que você quiser.
Dúvidas Frequentes
Canal
Cada um ativa seus vendedores para responder em um meio diferente entre WhatsApp, Facebook, SMS, site da empresa e outros disponíveis.
Workflow
Cada um ativa um fluxo de atendimento, como: primeiro dar boas vindas ao cliente, depois mostrar um menu de opções, etc. Você define!
Integração
Cada uma ativa o peçaZap para fazer um tipo de operação em seu sistema, como consultar preços, emitir boletos e outros: sua imaginação é o limite!
Integrações customizadas?
Podemos integrá-lo de modo customizado.
Perguntas e Respostas
Funcionalidades
Sim. Cada cliente que enviar mensagem para o número será direcionado a um dos vendedores para ser atendido, segundo critérios definidos por você.
Sim. Outros canais de atendimento poderão ser habilitados mediante solicitação. Consulte-nos.
Sim. Outros canais de atendimento poderão ser habilitados mediante solicitação. Consulte-nos.
Sim. Você pode integrar com outro sistema de atendimento, podendo haver custos adicionais de acordo com o sistema. Consulte-nos.
Não. O peçaZap não se destina ao envio de mensagens em massa ou listas de transmissão.
Não, pode manter o mesmo.
Você vai precisar fazer um upgrade para um plano que tenha mais mensagens. Portanto, melhorar seu sistema de atendimento.
Para garantir que você não terá instabilidade e que tenha a melhor experiência, nós só trabalhamos com a API oficial.
Não, esse selo de verificado é fornecido pelo Facebook para poucas empresas, apenas grandes corporações recebem o selo.
Contratação e Pagamento
Sim, neste caso não haverá renovação e você poderá continuar usando o sistema até o término do período já contratado.
Cartão de crédito e boleto bancário.
O plano Elite se adapta às suas necessidades. Consulte-nos.
Sim, você pode trocar o sistema de atendimento por um plano mais básico ou mais completo.
Oferecemos garantia de reembolso durante os sete primeiros dias de contratação. Não haverá devolução de valores após este período, mesmo em caso de troca por um plano mais básico ou cancelamento antes do término do período contratado.
Implantação e Suporte
A implantação e o treinamento são feitos de maneira remota utilizando recursos de videoconferência.
O suporte é através de e-mail ou WhatsApp, variando de acordo com o plano que você escolher.
Cada plano que você escolher terá um SLA (tempo) de atendimento diferente. Por exemplo, os clientes do plano crescimento possuem um SLA de até 2 dias úteis e o contato é exclusivo por e-mail.
Os clientes do plano Maturidade já possuem um SLA de 1 dia útil e contato por whatsapp e e-mail.
Clientes do plano Profissional tem um SLA de 4 horas.
Clientes do plano Elite de até 2 horas.
Operação e Sigilo
Não, você não precisa de servidor próprio. O sistema opera na nuvem e você o acessará pela Internet, de modo seguro e com criptografia de alto padrão.
As informações ficarão armazenadas de forma segura nos servidores do peçaZap.
Suas conversas e demais informações armazenadas no sistema estarão seguras e não serão compartilhadas com terceiros, conforme nossos termos e condições e política de privacidade.
Dúvidas sobre como o peçaZap pode te ajudar a vender mais?
Veja como o peçaZap funciona, assista uma demonstração com um especialista.
